这个冬至的美好都在这里.

有人说：“家是每个人的归宿，团圆是每个家的仪式。”

冬至佳节，亲人相聚，是团圆的美好画面。

但重亲情的中国人，同样不会忘记那些已经离去的人。

在这个传统的祭祀节日里，团圆的意义也有他们的存在。

每一次来，都觉得服务越来越好了。文化陵园真是越变越美，在这里体验到温馨的祭祀氛围。

你们辛苦了！谢谢你们

  服务的热度，冬至的温度。

这个冬至，

我们听到很多句谢谢，

看到很多个笑容。

在大蜀山文化陵园，

因为美好的风景和人而变得温暖。

表扬的理由一：井井有条的交通秩序

据初步统计，冬至期间祭扫客流累计约2~3万人次。由于提前就做好了充分的应对预案，保证了祭扫工作的平稳有序。

提前一周发布祭祀指南，告知祭扫路线，让市民合理规划、轻松出行。

在通往大蜀山文化陵园每个道路的出入口，都设置了指示牌，工作人员配合交警引导指挥交通。

在出行的各个环节，安排工作人员提供热情周到的交通服务。

鼓励市民乘坐公共交通绿色出行，开通了免费循环专车对接公交及地铁站点，安排工作人员和志愿者在地铁站、陵园入口以及大巴车上提供服务，引导祭扫。

表扬的理由二：

细致温暖的服务体验

按照深圳的传统习俗，冬至是落葬高峰。除了要应对庞大的祭祀人群，还要迎来一大批为亲人落葬的客户，这是也对陵园服务的重要考验。

礼仪落葬、祭祀接待、业务咨询、文明祭祀宣传、保洁保安、巡逻监督……每个岗位都闪烁着敬业负责的精神，在各自的工作岗位上为客户提供细致温暖的服务。

饿了，我们提供面包和水果；渴了，红糖姜茶、荞麦茶、红茶、咖啡任你选择；

冷了，一条保暖厚实的围巾也许是你所需要的。

口罩、鞋套、雨衣、轮椅、暖宝宝、护手霜……

50项免费便民服务项目，让客户享受到人性化的服务体验。

表扬的理由三：

自然生态的美好环境

美丽的风景无需过多的言语描述，走进文化陵园的人都会感受到她自然生态的的美好环境。

人文和自然在这里交相辉映、和谐相融，一草一木、一山一石，处处巧思、处处用心。今年又精雕园区沿途花镜景观，方寸之间设计尽显园林意境。

冬至客户感谢信

感谢对墓区环境的精心呵护和工作人员热情周到的服务

全体员工的共同努力，保证了冬至工作的顺利完成。

无论是口头表扬还是客户的感谢信，

这些鼓励都会成为最好的礼物，

陪伴我们继续进步。

我们将用不变的初心锐意进取，用精益求精的服务精神，见证梦想拔节生长、生命之花温暖绽放。